SERVIZI POST VENDITA
24 MESI
ASSISTENZA GLOBALE
In caso di rottura accidentale degli occhiali (lenti, montatura o parti di essa ad esempio aste o frontale), o danneggiamento che ne alteri la funzionalità, ti saranno fornite lenti identiche nei poteri e nei trattamenti e/o montatura uguale o equivalente alla precedente garantendoti le seguenti condizioni:
1° anno: Lenti oftalmiche: sconto 50% - Montatura: sconto 30%
2° anno: Lenti oftalmiche: sconto 30% - Montatura: sconto 30%
Condizione vincolante è la restituzione della montatura/lenti/parti danneggiate.
In caso di smarrimento o furto degli occhiali, ti garantiamo una riduzione del 30% sui prezzi di listino per l'acquisto di un nuovo paio di occhiali, con lenti identiche nei poteri e trattamenti e/o montatura uguale o equivalente alla precedente.
L’occhiale, per mantenere inalterata nel tempo la loro funzionalità, necessita di controlli periodici. Ti garantiamo:
- ogni 6 mesi un controllo gratuito dell’occhiale con serraggio e lubrificazione delle viti e pulizia completa con ultrasuoni.
- ogni 12 MESI l’eventuale sostituzione delle parti soggette ad usura quali viti, terminali e naselli.
DA 3 A 12 MESI
GARANZIA ADATTAMENTO PROGRESSIVE
Dopo aver effettuato il NOSTRO controllo della visione, con l'obiettivo di ottenere il massimo risultato possibile, garantiamo l'adattamento alle lenti progressive, a seconda della tipologia scelta, da 3 a 12 mesi.
Avrai la possibilità di sostituire GRATUITAMENTE le lenti a scelta con un altro disegno di progressione, un bifocale oppure con un doppio occhiale (uno per lettura da lontano ed una da vicino).
Costo della eventuale seconda montatura non è compresa nella sostituzione.
Nei casi in cui il controllo non venga effettuato presso il nostro Centro Ottico la garanzia è limitata alla sostituzione delle lenti con un sconto pari al 50%.
12 MESI
PROVA LENTI A CONTATTO
Possibilità di provare in OMAGGIO per 2 ore una coppia di lenti a contatto con graduazione corrispondente a quella degli occhiali acquistati.
UNDER 14
Per i più piccoli fino a 14 anni, per garantire sempre una visione ottimale, la possibilità di sostituire le lenti a condizioni favorevoli.